先日送ったＭＯＣＣＡ２１５の返りがあまりよくなくて
踵がパカパカしてしまうということがありました。。着払で返却して頂きました。
原因はいろいろ考えられるのですが、革がまだ硬いことが一番の原因だったと思います。
ですが、実際はインソール（ＣＯＭＭＯＮ ＳＨＯＥ ＰＯＣＫＥＴ）の仕上がり具合が悪かったのだと
帰ってきたＭＯＣＣＡをよく確認してみて気付きました。。
いや完成時に違和感を感じていたけれど、いままでこれで大丈夫だったのだから、気にしないでもよいと
都合よく無視してしまっていたことを、いまものすごく反省しています。。。
靴はしっかりと調整が出来て、お客様にも喜んでいただけました。
今回の失敗のおかげで、ＭＯＣＣＡの履き心地がさらによくなったことは間違いありません。
これからも小さなことでも気付いたことから目を逸らさずに
お客様の声に応えていきたいと思います。
まだまだこんな未熟もんですが、今後ともよろしくお願いいたします。