聞くチカラ/9月18日
今日は誂え靴のお問い合わせを頂き
電話でお話しを伺いました。
僕が知りたいことはたくさんあるけれど
それをどんなに集めても靴をつくるうえでの最低条件にしかならない。
僕が全く想像もできない、
思いがけないお客様の一言が、靴に大きな意味を与える。
そのサインを見逃さない、間違えないためには
どう鍛えればいいのだろうか。
いまはとにかく一字一句聞き逃さないように
メモをとるしかできない。
この10年間、多聞のことで大病院に通い
小児科の先生に話をずっと聞いてもらってきたなかで
たくさんの先生に話を聞いてもらってきた。
いまはもう担当医ではないが
川崎医大の小児科近藤先生をお手本にしている。
本当によく聞いてくれたし、
すべてに納得するまで応えてくえた。